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# Windows

> Una guía paso a paso para configurar tu correo Davnode en la aplicación Windows Mail y el nuevo Outlook.

# Conectar Davnode a Windows

Esta guía cubre cómo configurar tu cuenta de correo electrónico **Davnode** en la aplicación predeterminada **Correo** (Mail) para Windows 10 y 11.

## Requisitos previos

* Tu **dirección de correo Davnode**.
* Tu **contraseña** de correo o **contraseña de aplicación (recomendado)**.
* Una conexión a internet.

<Note>
  Recomendamos utilizar siempre una **contraseña de aplicación (app password)**
  para conectar clientes de correo.
</Note>

***

## Referencia de Configuración del Servidor

Windows a menudo requiere que uses la "Configuración avanzada" para conectar correctamente a servidores de correo personalizados.

| Configuración         | Valor              |
| :-------------------- | :----------------- |
| **Servidor entrante** | `mail.davnode.com` |
| **Puerto entrante**   | `993` (SSL)        |
| **Servidor saliente** | `mail.davnode.com` |
| **Puerto saliente**   | `465` (SSL)        |
| **Tipo de cuenta**    | IMAP4              |

***

## Instrucciones de Configuración

1. Abre la aplicación **Correo** en tu PC.
2. Selecciona **Cuentas** > **+ Agregar cuenta** en la barra lateral izquierda o derecha.
3. Desplázate hacia abajo y selecciona **Configuración avanzada** (icono de engranajes).
   * *Nota: No selecciones "Otra cuenta (POP, IMAP)" inicialmente, ya que a menudo falla al detectar los puertos correctos. "Configuración avanzada" es más confiable.*
4. Selecciona **Correo electrónico de Internet**.
5. Introduce los detalles de tu cuenta de la siguiente manera:

### 1. Detalles de la cuenta

* **Dirección de correo electrónico:** Tu dirección de correo completa de Davnode.
* **Nombre de usuario:** Tu dirección de correo completa de Davnode.
* **Contraseña:** Tu contraseña de correo.
* **Nombre de cuenta:** Davnode.
* **Enviar tus mensajes con este nombre:** Tu nombre para mostrar (ej. Juan Pérez).

### 2. Información del servidor

* **Servidor de correo entrante:** `mail.davnode.com`
* **Tipo de cuenta:** Selecciona **IMAP4**.
* **Servidor de correo saliente (SMTP):** `mail.davnode.com`

### 3. Configuración de seguridad

Asegúrate de que todas las siguientes casillas estén **Marcadas**:

* [x] El servidor de salida requiere autenticación.
* [x] Utilizar el mismo nombre de usuario y contraseña para enviar correo.
* [x] Requerir SSL para el correo entrante.
* [x] Requerir SSL para el correo saliente.

6. Haz clic en **Iniciar sesión**.
7. Haz clic en **Listo**.

***

## Solución de problemas

### "No pudimos acceder a esta cuenta" (Error 0x800...)

Si Windows no logra sincronizar después de la configuración:

1. Haz clic derecho en tu cuenta **Davnode** en la barra lateral y selecciona **Configuración de la cuenta**.
2. Haz clic en **Cambiar configuración de sincronización del buzón**.
3. Haz clic en **Configuración avanzada del buzón**.
4. Verifica que las direcciones del servidor tengan los números de puerto añadidos en este formato:
   * **Servidor entrante:** `mail.davnode.com:993:1`
   * **Servidor saliente:** `mail.davnode.com:465:1`
   * *(El `:1` al final indica a Windows que use SSL explícitamente).*
5. Haz clic en **Listo** y **Guardar**.

Si el puerto 465 está bloqueado en tu red, prueba el puerto `8465` con **SSL/TLS** o `587` con **STARTTLS**.

### Nuevo Outlook para Windows

Si estás usando el "Nuevo Outlook" (la aplicación web que reemplaza a Correo):

1. Ve a **Configuración (Icono de engranaje)** > **Cuentas** > **Cuentas de correo electrónico** > **Agregar cuenta**.
2. Introduce tu dirección de correo y haz clic en **Continuar**.
3. Haz clic en **Seleccionar proveedor** y elige **IMAP**.
4. Activa **"Mostrar más"** para ver la configuración del servidor.
5. Introduce los detalles manualmente:
   * **Host IMAP:** `mail.davnode.com` | **Puerto:** `993` | **Tipo de seguridad:** `SSL / TLS`
   * **Host SMTP:** `mail.davnode.com` | **Puerto:** `465` | **Tipo de seguridad:** `SSL / TLS`
   * **Usuario IMAP/SMTP:** Tu dirección de correo completa.
   * **Contraseña IMAP/SMTP:** Tu contraseña de correo.
6. Haz clic en **Continuar**.
